Come posso richiedere un articolo personalizzato?
Puoi mandare una mail a mermaidsandunicorns2021@gmail.com o seguirmi su Instagram alla pagina www.instagram.com/mermeids_and_unicorn e scrivermi in DM.
Quali sono i tempi per le personalizzazioni?
Circa 3 giorni lavorativi.
Se un articolo non è più presente nel catalogo è possibile richiederne il rifornimento?
Si, nel caso in cui l’articolo possa essere riproducibile. Scrivetemi per avere maggiori info.
Che metodi di pagamento sono accettati?
Paypal, Carte di Credito, Bonifico e Satispay. Non si accettano pagamenti alla consegna.
Come spedisci?
Il pacchetto viene spedito con POSTE ITALIANE (Poste1). La busta viene lasciata direttamente nella cassetta della posta. Questo tipo di spedizione non prevede rimborso in caso di furto, danneggiamento o smarrimento. Non è coperto da assicurazione, non fornisce tracking dettagliato ma solo conferma di avvenuta consegna.
Se volete invece ricevere una spedizione assicurata (con corriere o raccomandata) scriveteci in DM o alla mail e troveremo una spedizione che più vi sarà consona, in questo caso i costi saranno a carico del Cliente. Ad esempio:
- Spedizione con corriere a partire da 6.50€ (1-4 giorni lavorativi): il pacchetto è spedito con corriere affiliato, viene fornito tracking e conferma di avvenuta consegna;
- Posta Raccomandata, tracciabile al costo di 10€.
Altre informazioni importanti di acquisto!
1) Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico presenti nel sito www.mermaidetunicorns.com o contattandomi in DM nella pagina Instgram ufficiale www.instagram.com/mermeids_and_unicorn. Non sono previsti acquisti in un negozio fisico.
2) Le immagine fornite nella scheda descrittiva possono non corrispondere perfettamente al prodotto; si tratta di prodotti eseguiti a mano e di conseguenza impossibile da replicare in modo identico.
3) I prezzi, le foto e le descrizioni presenti sul catalogo del sito possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Tutte le variazioni diverranno operative dal momento stesso della loro pubblicazione.
4) I tempi di spedizione variano dai 2-4 giorni per la merce disponibile in catalogo, mentre per le personalizzazioni si richiedono in media 4-6 giorni.
5) Le spedizioni vengono effettuate da Lunedì al Venerdì.